রেফারেন্স

in789-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পাতায় আমাদের সেবা ব্যবহারের সমস্ত শর্ত একসাথে দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতের নিয়মআমাদের দায়িত্বের সীমাশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
in789 in789-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অনুমতি ছাড়া প্রবেশ আটকায়। আপনার জমা করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলার কাজে ব্যবহার হয়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলকে করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলার কাজে রাখা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

OTP লগইন

প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; আমরা শর্ত মেনে প্রক্রিয়া করব।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সেশন চালু রাখতে; প্রথম ভিজিটেই এ বিষয়ে সম্মতি নেওয়া হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন; ইমেইল বা মেসেজেও যোগাযোগ করা যাবে। আপনার বিষয়টি আমাদের জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি ও লেনদেনের তথ্য হাতের কাছে রাখলে সমাধান দ্রুত হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি কথা বলুন — দিন বা রাত, যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত শর্তাবলী প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।

মেসেজ চ্যানেল

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে মেসেজের মাধ্যমেও অ্যাকাউন্ট ও শর্তাবলী বিষয়ক সহায়তা নিতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এই সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম নিজে যাচাই করে নিন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যে ওয়ালেটই ব্যবহার করুন, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট থেকে পাঠালে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন, তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। বিস্তারিত কারণ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলার কাজে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে আবেদন করলে আমরা শর্ত মেনে দ্রুত প্রক্রিয়া করব।