রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

in789-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সযত্নে পরিচালনা করি। এই নীতি আপনাকে জানায় — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
in789 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যাবে, ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর কাজ শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিং প্রোফাইল পেজ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পছন্দ নিজেই আপডেট করা যায় — আলাদা অনুরোধের দরকার নেই।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নীতি ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা — এই তিনটি স্তর মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই হয়, কোনো কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — সংযোগ সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি শুধু লগইন চালু রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে চিহ্নিত থাকে এবং আপনি সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত হয় — মেয়াদ পেরোলে মুছে ফেলা হয়।
পরিচয় যাচাই তথ্য পরিবর্তনের যেকোনো অনুরোধে OTP বা পরিচয়পত্র যাচাই বাধ্যতামূলক — অননুমোদিত পরিবর্তন ঠেকাতে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের চ্যাট সহায়তায় জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। অতিরিক্ত বিস্তারিত জানতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট সময় পেরোলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

আপনার মোবাইল নম্বর শুধু OTP ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বার্তার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী যোগাযোগের আগে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

in789 Bangladesh প্রশ্ন in789 অ্যাপ ফ্রেঞ্চ রুলেট লাইভ লাকি হ্যালোউইন স্লট